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Hinweise zum Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtlich notwendige Hinweise:
AGB haben wir keine, darum ist ein sonst erforderlicher Verweis darauf hier nicht notwendig.

Widerrufsbelehrung

Bei Kaffee als schnell verderbliche Ware entfällt die gesetzliche Widerrufsmöglichkeit nach §312g II Nr. 2 iVm 355 BGB. Wir möchten aber, dass Sie mit unserem Kaffee zufrieden sind. Darum werden wir eventuelle Reklamationen selbstverständlich beantworten.

Datenschutzerklärung

Datenschutz

Liebe Nutzer der Internetseite http://www.schmole-kaffee.de
wir sind uns bewusst, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. Wir schätzen deshalb Ihr Vertrauen, das Sie uns für den gewissenhaften Umgang mit Ihren persönlichen Informationen entgegenbringen.

Die allgemeine Datenschutzerklärung für diese Internetseite finden Sie auf http://www.schmole-kaffee.de/datenschutz.php.

Es folgt die Datenschutzerklärung speziel für den Onlineshop.

Datenschutzerklärung für den Onlineshop

Version:
29.11.2018


1. Datenschutz auf einen
Blick


Allgemeine Hinweise


Die folgenden Hinweise geben einen einfachen
Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten
passiert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Personenbezogene
Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert
werden können. Ausführliche Informationen zum Thema
Datenschutz entnehmen der nachfolgenden Datenschutzerklärung.


Datenerfassung auf unserer
Internetseite


Wer ist verantwortlich für die
Datenerfassung auf dieser
Internetseite?


Die Datenverarbeitung auf dieser
Internetseite
erfolgt durch den Betreiber/Verantwortlicher/Domaininhaber
dieser. Kontaktdaten: Ernst Schmole Nachfolger e.Kfr. Birgit Hanke, Lange Str. 46, 01796 Pirna, Telefon: 03501 528014, E-Mail: post[AT-ZEICHEN]schmole-kaffee[PUNKT]de


Wie erfassen wir Ihre Daten?


Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben,
dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten
handeln, die Sie in ein Kontaktformular, Gästebuch oder
Onlineshop eingeben.


Andere Daten werden automatisch beim Besuch
der Internetseite durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem
technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit
des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch,
sobald Sie unsere Internetseite betreten.


Wofür nutzen wir Ihre Daten?


Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine
fehlerfreie Bereitstellung der Internetseite und die Einhaltung der
Datensicherheit zu gewährleisten. Andere Daten können zur
Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.


Welche Rechte haben Sie bezüglich
Ihrer Daten?


Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich
Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer
gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem
ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten
zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz
können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen
Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht
bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.


Besteht für mich eine Pflicht meine Daten bereitzustellen?


Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.


Werden meine Daten für eine Profilbildung genutzt?


Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel Ihr potenzielles Interesse an bestimmten Produkten, Angeboten und Dienstleistungen zu bewerten. (sog. “profiling” gemäß Art. 4 Nr. 4 DSGVO) Die Auswertung erfolgt anhand statistischer Verfahren unter Berücksichtigung Ihrer bisher bestellten Produkte und Dienstleistungen bei uns. Die Ergebnisse dieser Analysen nutzen wir für eine zielgerichtete und bedarfsgerechte Kundenansprache.


2. Allgemeine Hinweise und
Pflichtinformationen


Datenschutz


Die Betreiber dieser Seiten nehmen den
Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre
personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen
Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.


Wenn Sie diese Internetseite benutzen,
werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene
Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden
können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert,
welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert
auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.


Wir weisen darauf hin, dass die
Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per
E-Mail oder über eine Internetseite) Sicherheitslücken
aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff
durch Dritte ist nicht möglich.


Widerruf Ihrer Einwilligung
zur Datenverarbeitung


Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind
nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie
können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die
Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.


Beschwerderecht bei der
zuständigen Aufsichtsbehörde


Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße
steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen
Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in
datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte
des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine
Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können
folgendem Link entnommen werden:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.


Recht auf
Datenübertragbarkeit


Sie haben das Recht, Daten, die wir auf
Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags
automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem
gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen
Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch
machbar ist.


SSL- bzw.
TLS-Verschlüsselung


Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen
und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum
Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als
Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine
verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die
Adresszeile des Browsers “https://” enthält und an
dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.


Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln,
nicht ohne weiteres von Dritten mitgelesen werden.


Verschlüsselter
Zahlungsverkehr auf dieser Website


Besteht nach dem Abschluss eines
kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten
(z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln,
werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.


Der Zahlungsverkehr über die gängigen
Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt
ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw.
TLS-Verbindung.


Auskunft, Sperrung,
Löschung


Sie haben im Rahmen der geltenden
gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren
Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und
ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser
Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene
Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum
angegebenen Adresse an uns wenden.


Änderung der
Datenschutzbestimmungen


Unsere Datenschutzerklärung können
in unregelmäßigen Abständen angepasst werden, damit
sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um
Änderungen unserer Dienstleistungen umzusetzen, z. B. bei der
Einfügung neuer Angebote. Für Ihren nächsten Besuch
gilt dann automatisch die neue Datenschutzerklärung.


Widerspruch gegen
Werbe-Mails


Der Nutzung von im Rahmen der
Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung
von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und
Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der
Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle
der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch
Spam-E-Mails, vor.


Daten für
Marketingzwecke


Daten wie zum Beispiel Adress- und
Bestelldaten können für eigene Marketingzwecke erhoben und
verarbeitet werden. Für fremde Marketingzwecke können
ausschließlich solche Daten weitergegeben werden, bei denen
dies gesetzlich erlaubt ist (allgemein veröffentlichte und
bestimmte in Listen zusammengefasste Daten gemäß § 28
Abs. 3 Nr. 3 Bundesdatenschutzgesetz). Sie können der Nutzung,
Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu
Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem
Postweg oder durch eine E-Mail widersprechen. Die dafür
benötigten Kontaktdaten finden Sie im Impressum dieser
Internetseite.



3. Datenerfassung auf
unserer Internetseite


Cookies


Die Internetseiten verwenden teilweise so
genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an
und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot
nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind
kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr
Browser speichert.


Die meisten der von uns verwendeten Cookies
sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende
Ihres Besuchs, also beim Abmelden und schließen Ihres Browsers,
automatisch gelöscht, spätestens jedoch nach 24 Stunden.
Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie
diese löschen bzw. diese nach einem Jahr verfallen. Diese Cookies
ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch
wiederzuerkennen. So ist es z. B. bei dem Cookie für die Einblendung
der Information zum Datenschutz und Zustimmung der Speicherung und
Verarbeitung von Cookies.


Sie können Ihren Browser so einstellen,
dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und
Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für
bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das
automatische Löschen der Cookies beim Schließen des
Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die
Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.


Cookies, die zur Durchführung des
elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung
bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B.
Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein
berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch
fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit
andere Cookies (z. B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens)
gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung
gesondert behandelt.


Server-Log-Dateien


Der Provider der Seiten erhebt und speichert
automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr
Browser bzw. Mail-Programm automatisch an uns übermittelt. Dies sind:



Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen so keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Sie werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt optimieren zu können. Der Websitebetreiber behält sich allerdings vor, die Server-Log-Dateien nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.


Grundlage für die Datenverarbeitung ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
gestattet.


Kontaktformular


Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen
zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular
inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks
Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei
uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung
weiter. Um ein Mißbrauch des Kontaktformular zu unterbinden,
kann die IP-Adresse des Absenders gespeichert werden.


Die Verarbeitung der in das Kontaktformular
eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage
Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können
diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose
Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis
zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom
Widerruf unberührt.


Die von Ihnen im Kontaktformular
eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung
auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der
Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach
abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche
Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen –
bleiben unberührt.


Kontakt per E-Mail


Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, IP-Adresse) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten bzw. Ihr Anliegen bearbeiten zu können. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.


Registrierung auf dieser
Internetseite


Sie können sich auf unserer
Internetseite registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der
Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum
Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für
den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten
Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden.
Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.


Für wichtige Änderungen etwa beim
Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen
wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf
diesem Wege zu informieren.


Die Verarbeitung der bei der Registrierung
eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte
Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose
Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der
bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.


Die bei der Registrierung erfassten Daten
werden von uns gespeichert, solange Sie auf unserer Website
registriert sind und werden anschließend gelöscht.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.



Verarbeiten von Daten
(Kunden- und Vertragsdaten)


Wir erheben, verarbeiten und nutzen
personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung,
inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses
erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme
unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und
nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die
Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.


Zusätzlich können folgende Stellen Ihre Daten erhalten:



Die erhobenen Kundendaten werden nach
Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung
gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.


Datenübermittlung bei
Vertragsschluss für Online-Shops, Händler und Warenversand


Wir übermitteln personenbezogene Daten
an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung
notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten
Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte
Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten
erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung
ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an
Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der
Werbung, erfolgt nicht.


Grundlage für die Datenverarbeitung ist
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
gestattet.


Datenübermittlung bei
Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte


Wir übermitteln personenbezogene Daten
an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung
notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte
Kreditinstitut.


Eine weitergehende Übermittlung der
Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung
ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an
Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der
Werbung, erfolgt nicht.


Grundlage für die Datenverarbeitung ist
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
gestattet.


Verwendung von Daten auf Grund von gesetzlichen Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)


Wir unterliegen verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen und gesetzlichen Anforderungen (z. B. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), Handelsgesetzbuch (HGB), Steuergesetze). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören die Identitäts und Altersprüfung, Betrugsprävention, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken.


Verlinkungen


Wir können auf andere Websites verlinken, die nicht unter unserer Kontrolle stehen. Sobald Sie unsere Website verlassen haben, können wir den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen, die Sie bereitstellen, nicht mehr gewährleisten. Üben Sie Vorsicht und sehen Sie sich die Datenschutzbestimmungen für die fragliche Website an.



8. Zahlungsanbieter


PayPal


In unserem Onlineshop bieten wir u.a. die
Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die
PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard
Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”).


Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen,
werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal
übermittelt.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, als auch Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw.

Diese Übermittelung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung.

Bitte beachten Sie jedoch: Personenbezogenen Daten können seitens PayPal auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.

Abhängig von der über PayPal ausgewählten Zahlungsart, z. B. Rechnung oder Lastschrift, werden die an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten von PayPal an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von PayPal allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.


Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal
erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines
Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur
Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich
auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden
Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.



Bonitäts- und
Kreditprüfung


Im Rahmen einer Auftragsabwicklung und unter Berücksichtigung
der gesetzlichen Zulässigkeit und jeweiligen schutzwürdigen
Interessen, können wir zur Bonitäts- und Kreditprüfung
während der Dauer der Kundenbeziehung Adress- und Bonitätsdaten
an andere Handels- und Dienstleistungsunternehmen sowie ggf. an die
SCHUFA 65203 Wiesbaden weitergeben.

Plattform zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Allternativ zur EU-Plattform können Sie auch nationale Möglichkeiten nutzen. Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (Internet: https://www.verbraucher-schlichter.de) oder weitere Schlichtungsstellen zu finden auf der Internetseite https://www.verbraucher-schlichter.de/was-ist-schlichtung/weitere-schlichtungsstellen

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Sie können uns über das Kontaktformular oder per Mail über die Mail-Adresse im Impressum erreichen.

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Liebe Besucher,

heute beginnt die Adventszeit und mit ihr und unsere alljährliche Tradition eines ganz exquisiten Weihnachtskaffees.

In diesem Jahr feiern wir, wie Sie wissen, 140 Jahre Bestehen. In all den Jahrzehnten hat Schmole den Widrigkeiten von Außen vor allem dank seiner Frauen - im Vorder- wie im Hintergrund - widerstanden. Es sind vor allem unsere Damen, die Sie seit eh und je am Tresen begrüßen und versorgen. Natürlich heißt das nicht, dass Männer ganz und gar unnütz gewesen wären, aber seien wir ehrlich. Ohne ihre Ladys waren auch sie aufgeschmissen. 😉

Folgerichtig ist unser diesjähriger Weihnachtskaffee das Produkt einer rein von Frauen geführten (!) Genossenschaft aus dem Norden Ruandas. Der Anteil selbstständiger Frauen ist in Deutschland ja schon niedrig, aber in Afrika ist das eine richtige Besonderheit. Leider. Wir unterstützen das Projekt daher gerne.

Nun wird Kaffee ja nicht dadurch gut, dass er von einer bestimmten Gruppe Mensch gemacht wird. Umso mehr freuen wir uns über die komplexen Geschmack mit gleichermaßen fruchtigen wie würzigen Noten und einer ganz "sauberen Tasse", wie der Fachmann sagt, was von exzellenter Verarbeitung zeugt.

Um dem ganzen noch die Krone aufzusetzen, unterstützt der Kauf dieses Kaffees das sächsische Projekt "Fearless Girls" (https://menschbank.de/fearless-girls/), das gezielt Frauen den Weg in die Selbstständigkeit erleichtert.

Wie in jedem Jahr gibt es von unserem Weihnachtskaffee wieder nur einen Sack! Danach ist Schluss.

Vorweihnachtliche Grüße
Ihr Schmole-Team

Pirna, den 23.11.2020


Liebe Besucher,

Sie haben es bestimmt inzwischen gehört: Die jüngste Entwicklung der Pandemie hat die Regierungen der Bundesländer dazu veranlasst, sämtliche Gastronomie im November zwangsweise schließen zu lassen. Eine Diskussion um Sinn und Unsinn dieser Entscheidung wollen wir hier nicht führen. Das ist müßig. Stattdessen schauen wir in die Zukunft:

1. Betroffen von der Einschränkung ist unser Café, ja, aber das Weinhaus selbst bleibt geöffnet! Nur weil Sie Ihren Kaffee oder Wein nicht hier trinken können, heißt das nicht, dass wir Ihre Versorgung für daheim nicht herzlich gerne übernehmen.

2. Sie können Ihre Einladung zum Besuch bei uns bis zur Wiedereröffnung des Cafés gern verschenken! Unter https://www.schmole-kaffee.de/shop finden Sie für diesen Zweck Gutscheine, die wir Ihnen gerne auch zusenden. Im Geschäft gibt es die natürlich auch.

3. Jeder, der die aktuelle gesundheitliche Situation nicht ernst nimmt, verlängert nur künstlich den Lockdown. Die Gesundheitsämter können inzwischen die vielen möglichen Infizierten nicht mehr kontaktieren, weil sie keine oder falsche Angaben erhalten. Wir sollten alle anerkennen, dass unsere persönliche Meinung darüber, wie schwerwiegend das Virus ist oder nicht ist, keine Rolle spielt. Also: Bitte helfen Sie dabei, dass die Pandemie bald vorüber ist. Das haben wir alle gemeinsam in der Hand.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Schmole-Team

Pirna, den 29.10.2020


Nachtrag vom 15. September 2020: Ein paar Eindrücke unserer Festveranstaltung finden Sie hier.


Ernst Schmole Nachfolger - Kaffeerösterei seit 1880 in Pirna

Aufgemerkt!

Seit 1880 dürfen wir Pirna und seine Gäste mit selbstgeröstetem Kaffee versorgen - seit 2010 sogar im eigenen Café. Am 11. September feiern wir daher unser 140jähriges Bestehen. Eingeladen sind herzlich alle Stammkunden und -gäste sowie all unsere Freunde und Interessierte.

Natürlich nehmen wir die Beschränkungen durch Corona sehr ernst. Darum feiern wir außen zwischen unseren Geschäften und können nur beschränkte Sitzkapazitäten schaffen. Trotzdem haben wir für die Unterhaltung Marty Hall, Tom Pauls sowie die Königsteiner Kasemattenkrawallos gewinnen können. Dazu bezirzen wir Sie mit Köstlichkeiten aus 140 Jahren Genusskultur.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Hinweis: Die Veranstaltung könnte auch kurzfristig wegen stärkerer Corona-Beschränkungen abgesagt werden.

Ihr Schmole-Team

Pirna, den 17. August 2020


Liebe Besucher,

ab heute greift die vorübergehende Mehrwertsteuersenkung als Folge der Auswirkungen von Corona. Uns selbst und vor allem unsere Mitarbeiter hat der Lockdown im Frühjahr hart getroffen. Gerade unsere gastronomische Einheit hat zwei Monate lang nicht arbeiten dürfen. Noch immer gelten Zugangsbeschränkungen in unserem Geschäft und nicht alle Mitarbeiter dürfen wie gewohnt eingesetzt werden.

Wir haben uns daher entschlossen, die rund 2 % Ersparnis durch die Steuersenkung nicht auf die Preise umzulegen, sondern unseren Mitarbeitern über die kommenden Monate zugutekommen zu lassen. Auf diese Weise können wir deren Einkommenseinbußen durch Kurzarbeit und ausgefallene Trinkgelder zumindest etwas kompensieren.

Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.

Ihr Schmole-Team

Pirna, den 01. Juli 2020


Liebe Besucher,

unsere Region hat die Corona-Infektion und ihre Folgen vergleichsweise gut überstanden. Wir sind sehr glücklich, wieder mit all unseren Betrieben für Sie da sein zu können. Wir bringen Sie hinsichtlich der Öffnungszeiten hiermit auf den neuesten Stand:

Stammhaus Lange Str. 46
Montag bis Samstag 09:00 – 18:30 Uhr

Weinhaus & Café Lange Str. 1
Montag bis Samstag 10:00 bis 18:30 Uhr (Ausschankschluss 18:00 Uhr)

Fischhaus Landgang Brückenstr. 1
Mittwoch bis Sonntag 11:00 bis mind. 21:00 Uhr (Küchenschluss)

Wir haben neue Leckereien für Sie im Angebot und füllen unsere Regale nach der langen Zwangspause nun Stück für Stück wieder mit frischer Ware.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ihr Schmole-Team

Pirna, den 04.06.2020


Liebe Besucher,

seit heute, dem 20. April, hat unser Stammhaus wieder wie gewohnt für Sie geöffnet, also werktags von 9:00 bis 18:30 Uhr.

Unsere Mitarbeiter empfangen Sie zwar mit nun mit Mundschutz, aber nicht weniger herzlich und gern.

Leider muss unser Weinhaus ob der angeschlossenen Gastronomie weiter geschlossen bleiben. Das heißt aber nicht, dass Sie auf Ihren Lieblingswein verzichten müssen. Sie erreichen uns täglich unter 03501 528014 oder via E-Mail unter post@schmole-kaffee.de, um Ihre Bestellungen und Wünsche einzureichen.

In diesem Wege informieren wir Sie auch über unseren Webshop. Wegen der aktuellen Situation bieten wir dem geneigten Genießer dort neben unseren Kaffees auch Kostpakete mit je drei wertigen Weinen an, und das ab 29,00 Euro. Wir achten dabei auf drei Dinge: trocken, ehrlich und preis-leistungs-stark.

Außerdem können Sie uns helfen: Unter www.kauf-in-pirna.de erhalten Sie sofort Gutscheine für Sie selbst oder zum Verschenken. Diese Gutscheine helfen uns natürlich durch die schwierige Zeit. Sobald wir wieder komplett öffnen können, sind wir umso besser wieder aufgestellt.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Schmole-Team

Pirna 20.04.2020


Weitere Neuigkeiten finden Sie im Archiv.


Lange Str. 46
01796 Pirna


Öffnungszeiten
Montag - Samstag
09:00 bis 18:30 Uhr


03501 / 52 80 14

Zahlungsarten
Vorkasse • Rechnung • PayPal

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